Rendszerfelügyelet
Frissítések telepítése
Mentések, visszatöltések kezelése
Hibák észlelése
Fejlesztések
7x24 órás készentlét
Rendszergazdai felügyelet
Hálózatmenedzsment
IP telefonos hálózat kiépítése
Tervezés
Építés
Üzemeltetés
Elégedett ügyfél
Telepített számítógép
Hibajavítás
%
Rendelkezésre állás
Szerver infrastruktúra menedzsment
Virtuális szerver szolgáltatás
Webtárhely és domain név
FTP tárhely szolgáltatás
Szerver üzemeltetés
Servicedesk /Helpdesk
Hibajegy regisztrálás és nyomkövetés
Incidensek, szolgáltatási igények kategorizálása
Probléma eszkaláció
Felhasználói segítségnyújtás
Harmadik fél partner menedzsment
Szolgáltatási igény menedzsment
Desktop/notebook szolgáltatás
Távoli és helyszíni IT támogatás
Egyedi hardver és szoftver igények kielégítése
Levelezési és csoportmunka szolgáltatás
Nyomtatási környezet üzemeltetése
Internet és fájlszerver szolgáltatás
